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Meinung

Überstunden in der Agentur = Missmanagement in der Chefetage

März 15, 2016 by soul-surf Keine Kommentare

Kein Thema wird in der Agenturszene so unerschöpflich diskutiert wie dieses: Überstunden. Um gleich mit der Tür ins Haus zu fallen, Überstunden in Agenturen sind ein Zeichen von Missmanagement. In der Praxis gibt es jedoch zwei konkrete Gründe für den Überstunden-Gau: Entweder stimmen die internen Workflows nicht, oder die Personalplanung deckt sich nicht mir der Kundenplanung. Im ersten Fall regiert das Chaos, im zweiten die Gier. Im Ergebnis läuft es auf dasselbe hinaus: eine Abwärtsspirale. Agenturen verlieren Mitarbeiter – die besten zuerst – weil diese durch die fortwährende Mehrarbeit weniger Geld bekommen als ihnen faktisch zusteht. Und dann Kunden, weil sie die Fluktuation und den Kompetenz-Verlust leid sind. Um dies halbwegs zu kompensieren, strampeln alle umso mehr. Man investiert noch mehr Zeit in Mitarbeiter-Recruiting und Kundenakquise. Häufig auf Kosten des Bestandskundengeschäftes und der verbliebenen Belegschaft. Die Leistung lässt, die Akkus werden nicht mehr richtig aufgeladen. Ein wackeliges Konstrukt, mit dem sich alle mehr schlecht als recht von Jahr zu Jahr retten. Die Langfristperspektive bleibt auf der Strecke.

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Meinung

Umdenken in der Programmier-Branche: Von der Randgruppe zum Mainstream

August 24, 2015 by soul-surf Keine Kommentare

Der eine Buchstabe macht den Unterschied. Das „B“ verdrängt das „P“. Aus dem Programmer wird der Brogrammer. Was phonetisch ein Klacks ist, steht für eine kleine Revolution in der Online-Branche.  Der nerdige Programmierer, der nächtelang  an Websites schraubt, in seiner Freizeit bevorzugt an der Konsole daddelt und aussieht, als würde er sich als Roadie bei Metallica bewerben wollen, gerät zum Auslaufmodell. Also genau jener Typ, der über all die Jahre die Stütze der vielen Online-Agenturen und Digital-Abteilungen in den Unternehmen war. Die fleißige, wenn auch kommunikativ etwas verkümmerte Arbeitsbiene. Der Stromberg-Ernie.

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Meinung, News

Warum wir mehr Mütter in Agenturen brauchen

Januar 23, 2015 by soul-surf Keine Kommentare
Warum wir mehr Mütter in Agenturen brauchen

Lieber Mamas als Karriere-Twens, das ist die Devise von Alex Krapp, Chef der Agentur Soulsurf. Alle wollen familienfreundlich sein, stellen aber dann doch eher die karrieregeilen Twens ein. Warum eigentlich? Ein Plädoyer für mehr Mütter im Agentur-Geschäft.

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Meinung, News

Überstunden sind ein Management-Fehler

März 13, 2014 by soul-surf Keine Kommentare
Gastbeitrag. Überstunden führen zu Unzufriedenheit, Stress und Burnout – und sind trotzdem Alltag in vielen Unternehmen. Nur die Chefs selbst, können daran etwas ändern. 
 Alexander Krapp ist Gründer und Geschäftsführer von SOULSURF. Die 2009 gegründete Digitalagentur mit Sitz in München entwickelt für Kunden digitale Lösungen und mobile Apps. Die vier Schwerpunkte sind Beratung im Bereich digitale Transformation, externes Projektmanagement, Business Intelligence-Lösungen sowie die Entwicklung von Portalen, Corporate Websites und E-Commerce-Angeboten.
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